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购软件必须重点考虑服务

时间:2007-09-10 13:52:22 来源:山东青岛用友软件服务中心 作者:彭文刚 阅读5861次
 

购物谁都喜欢货比三家,购软件就更是如此了,现在知名的几款软件都不止一家代理商,有些价格较低的软件连珠江路上的电脑公司都会附带销售。

软件毕竟不是电视机,它是一种弹性很大的产品,用得好可以让你以最少的操作量,为你提供很多想要的数据,用不好,他可能只能给你提供一些简单的统计数据。而且现在的电脑更新速度快,稳定性也差,所以软件在使用过程中也难免出现一些意想不到的状况。如没有完善的售后服务,风险还是很大的。

所以你在选购软件时,在比价格的同时还要考虑售后服务。而服务这个东西很难定量,有些不具备服务能力的公司也会在合同上写包一年,包几年,可这些公司根本没有高超的专业技术服务人员,他们所承诺的服务其实只是你可以打电话咨询厂家,到时解决不了问题你也没办法。

怎么办?很简单,口碑!现在社会其实很公平,做软件的公司很多,每年都会新进入一批,再淘汰一批,能在这个行业专业做个十年八年的都是最终为市场所肯定的,有良好口碑的,是可以值得信任的,而那些四处广告,吹得天花乱坠的可能是昙花一现的,望大家明察。

当然,很多公司在购软件时由于是老板决定的,他不可能有很多时间去比这比那,有时就简单的比价格。然后在使用过程中遇到很多困难。有些人就怪软件不好,其实,现在能在市场生存下来的主流软件本身是不会有大问题的,这时你就得真正意识到服务的重要性,因为一个经验丰富的指导老师,他会根据你公司的情况和管理要求为你设计出一套合理的操作流程。有时点一下鼠标就能完成你几天几夜都完不成的工作。

 

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